CTT Express Seguimiento
Introduce tu número de seguimiento para consultar el estado de un envío en el localizador oficial de CTT Express. Esta página te ayuda a encontrar la referencia y resolver dudas sobre el seguimiento.
Si tienes alguna incidencia con tu envío puedes contactar con CTT Express aquí.
Si tienes dudas sobre cómo realizar el tracking de un envío, revisa las preguntas más frecuentes que te mostramos a continuación:
Tambien puedes realizar otros trámites:
¿Cuál es el número de seguimiento de CTT EXPRESS y dónde puedo encontrarlo?
El número de expedición o id. es una combinación de números que permite identificar de manera exclusiva su envío para su rastreo nacional o internacional.
Qué referencia debes introducir
Copia el número de seguimiento o de expedición que figure en el aviso del transportista o en la confirmación de envío. El número de pedido de la tienda puede ser una referencia distinta. Si no identificas el número correcto, solicítalo al remitente.
¿Quién me proporciona el número de rastreo del paquete que estoy esperando?
El número de seguimiento o de expedición lo proporciona el remitente, el vendedor en caso de un producto comprado a través de una tienda online. Compruebe el correo electrónico de confirmación de envío de su pedido para encontrar el número asociado a su envío.
Si no tiene referencia de envío debe ponerse en contacto con el remitente o la tienda en línea en la que ha realizado el pedido.
¿Cuándo está disponible la información de seguimiento de mi envío?
La información depende de los registros del transportista. Si todavía no aparece el envío, revisa la referencia y consulta con el remitente si el paquete ya se ha entregado a CTT Express. No hay un plazo único de actualización que podamos garantizar desde este directorio.
¿Puedo rastrear mi envío si no tengo un número de rastreo?
Si no tienes número de referencia de tu pedido, deberás contactar con el remitente de tu envío y solicitarle el número de seguimiento. Si no es posible, tambien puedes contactar con el centro de atención al cliente de CTT EXPRESS.
¿Por qué no funciona mi número de seguimiento?
Asegúrese de haber ingresado correctamente su número de seguimiento y si no funciona, comuníquese con el remitente o la tienda en línea que lo ha suministrado.